Olá, eu sou a Heloísa.

DevOps & Cloud Specialist | Suporte Técnico em TI

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Minha Jornada Profissional

Sou uma profissional de tecnologia com uma trajetória dupla: possuo uma base sólida em suporte técnico e infraestrutura de redes, adquirida na prática com equipamentos Cisco na Orange Business, e uma especialização de ponta em Cloud Computing e DevOps, aprofundada através de treinamento intensivo para a WorldSkills Competition.

Essa combinação me permite entender os desafios de infraestrutura desde a base até a nuvem. Sou apaixonada por automação com Terraform, otimização de pipelines CI/CD e orquestração de containers, sempre buscando criar soluções resilientes, escaláveis e eficientes.

Atualmente, busco uma oportunidade desafiadora onde possa aplicar e expandir minhas competências em DevOps e Cloud, contribuindo para projetos inovadores e fazendo parte de uma equipe que valoriza o crescimento e a excelência técnica.

Experiência Profissional

Customer Support

Operador de Suporte Técnico em TI | Orange Business

  • Suporte técnico e troubleshooting em infraestrutura de redes de telecomunicações.
  • Configuração e manutenção de switches, roteadores e outros equipamentos de rede.
  • Experiência prática com tecnologias e equipamentos da Cisco.
  • Monitoramento de serviços para garantir a estabilidade e performance da rede.

Projetos em Destaque

Construindo soluções escaláveis e de impacto social

Inovação Frugal Prevenção Desastres

Monitoramento de Desastres

Estações meteorológicas de baixo custo com Arduino e materiais recicláveis para segurança em áreas periféricas.

Arduino IoT Hardware
IA Generativa Merit IA

MERIT IA

Simplificação de burocracias jurídicas para pessoas neurodivergentes utilizando Inteligência Artificial Generativa.

Gemini API React Vercel
Backend Sentinel Brisa

Projeto Sentinel

Observabilidade e telemetria de alta performance. Instrumentação de métricas em sistemas distribuídos críticos.

Java Spring OpenTelemetry Grafana
IA Sentinel Brisa

AçuFlow - HackAçu PortoAçu (2024)

Este projeto utiliza o modelo YOLOv8 para realizar detecção de objetos em tempo real via webcam. O modelo foi integrado a um aplicativo de agendamento de vagas de estacionamento durante o evento Hack Açú.

IA Python Detection-images
Engenharia de dados Sentinel Brisa

IfcAnalysisProject

Este projeto realiza a análise e visualização de arquivos IFC (Industry Foundation Classes) usando Python e bibliotecas como ifcopenshell, pandas, matplotlib, seaborn e pyvista. O objetivo é extrair dados dos arquivos IFC, realizar análises e gerar visualizações 3D dos elementos do modelo.

Ifcopenshell DataScience OpenBIMDados
Landing Page Sentinel Brisa

Binary

Projeto de site interativo criado para divulgar um jogo voltado à conscientização sobre a cultura e os direitos dos povos originários, desenvolvido para o Hackathon Hack e Ética, com o tema Respeito.

HTML5 CSS3 JavaScript
Front-end Sentinel Brisa

Calculadora IMC

Um projeto simples e elegante de uma Calculadora de Índice de Massa Corporal (IMC). A interface utiliza um design moderno de 'glassmorphism' (efeito de vidro) sobre um fundo dinâmico, e é totalmente responsiva. O projeto é construído com HTML5, JavaScript puro para a lógica, e estilizado com Tailwind CSS para uma rápida prototipação de UI.

HTML5 CSS3 JavaScript

Conquistas

WorldSkills International

Competidora na Ocupação de Computação em Nuvem

Representando a excelência técnica em uma das maiores competições de habilidades profissionais do mundo. Foco na aplicação de conhecimentos avançados em arquitetura de nuvem, automação de infraestrutura (IaC com Terraform), orquestração de containers (Docker, Kubernetes) e implementação de pipelines CI/CD.

Python IA Git Github

Meus Diferenciais

Liderança e Colaboração

Capacidade de liderar equipes e fomentar um ambiente positivo e produtivo, utilizando metodologias ágeis.

Comunicação Bilíngue

Fluência em Inglês (certificação TOEIC) facilitando a comunicação em times globais.

Proatividade e Inovação

Constante busca por aprendizado e adaptação para resolver problemas de forma criativa e eficiente.

Principais Habilidades

Cloud & DevOps

AWS
Terraform
Docker
Kubernetes
CI/CD (GitHub Actions)
Azure
Google Cloud

Redes & Suporte Técnico

Equipamentos Cisco
Switches & Roteadores
Troubleshooting de Redes
Suporte Técnico de TI

Desenvolvimento

Java Spring Boot
Python
React.js
JavaScript / TypeScript
C#
Node.js

Formação e Certificações

Formação Acadêmica

  • Técnico em Informática: Firjan SENAI (2022 - 2024)

Certificações em Cloud Computing

  • AWS Certified Solutions Architect – Associate
  • AWS Certified Cloud Practitioner
  • Cloud Fundamentals, Administration and Solution Architect - FIAP (2024)

Outras Certificações e Cursos

  • Programação Full-Stack - Rocketseat (2024)
  • React.js - Rocketseat (2024)
  • TOEIC - Inglês para Comunicação Internacional (2023, 2024)

Vamos Construir o Futuro?

Estou sempre aberta a novas oportunidades, colaborações e desafios. Se você tem um projeto em mente, uma vaga em sua equipe ou apenas quer trocar uma ideia, não hesite em entrar em contato!

heloisadepaulanogueira@gmail.com

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